Resolvemos tus dudas

Todo lo que necesitas saber: precios, plazos, permisos y condiciones.

Servicios y Presupuestos

¿Cómo funciona el presupuesto?

Cada proyecto es único. El presupuesto se personaliza según el tamaño de la propiedad, servicios requeridos (foto, vídeo, drone) y complejidad del proyecto. Solicita tu cotización y te enviaremos una propuesta adaptada.

¿Por qué no hay precios fijos?

Porque cada propiedad es diferente. No es lo mismo fotografiar un apartamento de 2 habitaciones que una villa de 5 habitaciones con jardín y piscina. Queremos ofrecerte un precio justo según tus necesidades reales, sin pagar de más ni de menos.

¿Cuántas fotografías recibiré?

Depende del paquete: Starter incluye 15-20 fotos, Signature 30-40, y Flagship más de 50. Siempre selecciono las mejores tomas y las edito profesionalmente. Si necesitas más fotografías, puedes añadir packs adicionales.

¿Hacéis descuento para múltiples propiedades?

Sí. Si eres agencia o necesitas fotografiar varias propiedades, tengo tarifas especiales para volumen recurrente. Contáctame para hablarlo.

Servicios y Plazos

¿Cuánto dura una sesión fotográfica?

Para un apartamento estándar, entre 1 y 1,5 horas. Para villas o propiedades grandes con drone y vídeo, entre 2 y 3 horas. Depende del tamaño de la propiedad y servicios contratados.

¿Cuánto tardáis en entregar el material?

El plazo estándar es de 4 días desde la sesión. Si necesitas entrega más rápida, puedo ofrecerlo con un suplemento adicional.

¿Cómo me entregáis las fotos y vídeos?

Por enlace de descarga privado (WeTransfer, Dropbox o Google Drive). Las imágenes vienen organizadas por carpetas: alta resolución y optimizadas web. Los vídeos en formato MP4 listo para subir.

¿Puedo solicitar cambios en la edición?

Sí. Todos los proyectos incluyen 1 ronda de revisión sin coste adicional. Si hay algo que no te convence, lo ajustamos para que el resultado sea el que necesitas.

Preparación de la propiedad

¿Cómo debo preparar la propiedad para la sesión?

Orden y limpieza impecable, luces encendidas (incluidas lámparas decorativas), cortinas abiertas, camas hechas, objetos personales guardados. Te envío un checklist detallado al confirmar la sesión para que todo esté perfecto.

¿Tengo que estar presente durante la sesión?

No es obligatorio, pero es recomendable al inicio para enseñarme la propiedad y comentar detalles importantes. Después puedes marcharte si lo prefieres. Solo necesito acceso completo a todas las estancias.

¿Qué pasa si la propiedad está amueblada de forma anticuada?

La fotografía profesional y la edición ya mejoran significativamente la percepción. Trabajamos con la iluminación, ángulos y postproducción para presentar cada espacio de la mejor forma posible, resaltando sus mejores cualidades.

¿Fotografiáis propiedades vacías?

Sí, sin problema. De hecho, las propiedades vacías suelen fotografiarse muy bien si tienen luz y buenos acabados. Los espacios diáfanos permiten que los compradores visualicen mejor el potencial de la propiedad.

Fotografía con Drone

¿Estáis certificados para volar con drone?

Sí. Cuento con la certificación oficial necesaria para realizar vuelos con drone de forma profesional y cumplo la normativa vigente de aviación.

¿Qué necesito para el vuelo de drone?

Yo me encargo de toda la gestión administrativa y de espacio aéreo. Tú solo necesitas confirmar que tienes derecho a autorizar el vuelo sobre la propiedad (eres propietario, representas a la propiedad o tienes autorización del dueño).

¿Qué pasa si el día de la sesión hay mal tiempo para drone?

Reagendamos la parte de drone sin coste adicional. Si hay prisa, puedo hacer primero la fotografía interior y volver otro día solo para el drone.

¿Se puede volar con drone en cualquier zona de Tenerife?

Casi en cualquier zona, pero hay restricciones cerca de aeropuertos y espacios protegidos. Antes de confirmar, verifico la viabilidad legal del vuelo en la ubicación específica de tu propiedad.

Derechos de uso y Entrega

¿Puedo usar las fotos en cualquier plataforma?

Sí. Al contratar el servicio, obtienes derechos de uso ilimitados para promoción de esa propiedad específica: web, portales inmobiliarios, redes sociales, material impreso, etc. Lo único que no está permitido es revender las imágenes o usarlas para otras propiedades.

¿Las fotos vienen con marca de agua?

No. Las imágenes entregadas no tienen marca de agua. Eres libre de usarlas como necesites. En algunos casos, agradezco mención o crédito, pero no es obligatorio.

¿Me dais los archivos RAW sin editar?

No. Entrego solo las imágenes finales editadas profesionalmente. Los archivos RAW son material de trabajo previo y no representan el resultado final de calidad que ofrezco.

¿Guardáis copia de las fotos después de entregarlas?

Sí, mantengo backup garantizado durante 6 meses por si necesitas recuperar algo o solicitar cambios adicionales.

Pagos y Cancelaciones

¿Cómo funciona el pago?

50% de señal al confirmar la fecha de sesión y 50% restante a la entrega del material. Acepto transferencia bancaria, Bizum y pago con tarjeta mediante enlace de pago. Emito factura con IGIC.

¿Qué pasa si necesito cancelar o cambiar la fecha?

Si me avisas con más de 48 horas de antelación, cambio la fecha sin problema y sin coste. Si cancelas con menos de 48 horas, retengo el 50% de la señal. Si cancelas por causa de fuerza mayor (enfermedad, etc.), estudiamos caso por caso.

¿Qué pasa si no me gustan las fotos?

Incluyo revisiones hasta tu satisfacción. Si después de las revisiones sigues sin estar conforme (algo que nunca ha pasado), repetimos la sesión sin coste adicional. Mi objetivo es siempre que quedes 100% satisfecho.

¿Hay gastos de desplazamiento?

Puede haber gastos de desplazamiento en la zona norte y zona metropolitana de Tenerife, dependiendo de la sesión. Para proyectos más grandes, este coste se puede omitir. Para otras islas de Canarias, consulta condiciones.

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